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国内售卡西欧手表未获授权 京东等进货渠道成疑

【君子门 男性时尚网站】  网络  2011-6-10 15:44:42    点击数:

在京东商城、卓越亚马逊、当当网上输入“CASIO”,均能搜索到对应的产品,价格相近且相对低廉。然而卡西欧媒体部负责人李女士对《每日经济新闻》表示,卡西欧手表只授权给四家网商销售,京东商城、卓越网、当当网等都未获得卡西欧授权,消费者在他们网站上购买的手表是无法全国联保的。

不过,上述三家网商均对《每日经济新闻》表示,他们销售的卡西欧手表是正品行货,可以获得商家售后服务。那么,在未获得授权的情况下,他们的产品来自何处?

卡西欧:并未给予授权

在京东商城、卓越亚马逊、当当网上的“CASIO”手表价格相近,最低可到一百元左右。记者在苏宁易购、橡果国际网站上看到,卡西欧手表的价格很多超过千元。

“卡西欧授权的网商只有橡果国际、苏宁易购、东方购物和淘宝网的CASIO澳尚专卖店这四家,京东商城、卓越网等都是未获得卡西欧授权的。”卡西欧媒体部负责人李女士对《每日经济新闻》说,“没有经过卡西欧授权的网商销售的手表是无法全国联保的。”

事实上,早在今年4月22日,卡西欧就发表了相关声明,称公司陆续发现某些机构或网站假借“CASIO官方授权机构”和“CASIO官方授权网站”的名义向消费者销售CASIO手表,不仅侵害了公司的权益,也可能损害消费者的利益。声明还称,卡西欧(广州)商贸有限公司是卡西欧在中国唯一授权销售手表的公司,不负责为非正规渠道购买的消费者进行手表真伪的鉴别且不提供任何全国售后服务的保障。

对此,卓越亚马逊的工作人员表示,卡西欧的手表可以保证是正品行货,卓越可以为手表提供保修服务,在北京、广州、深圳设有三个保修点,消费者拿着盖有卓越公章的保修卡到卡西欧的保修点也可以保修。而当当网相关负责人也指出,当当自营的卡西欧产品是正品,不过售后服务是由商家保修。

京东商城方面仅对《每日经济新闻》表示,京东承诺所有数码产品都是从正规和合法的渠道获取的正版行货,且出售商品均有售后服务保证。

另外,同样有销售卡西欧手表的易斯来福商城在其官方微博承诺,所有卡西欧手表均是正规发票和正规保卡,全国卡西欧实体店联保。但是,卡西欧的工作人员告诉记者,易斯来福商城并没有在授权范围内,卡西欧不能给予全国联保。

产品来自代理商?

在未获得卡西欧授权,且坚称自己的产品是正品行货的情况下,京东商城等网商销售的卡西欧手表从何而来?

对此,上述李女士表示,并不清楚京东商城等网商是从哪里进货的。“我们有法制部在调研,也跟工商部门协调过,但因为渠道太多,要彻底清查的话,也不太现实。”

“卡西欧的手表是由经销商给卓越供货,而不是卡西欧直接供货的,所以没有得到授权,不过经销商也会提供发票、保修卡等,和去专卖店买的没有区别。”卓越亚马逊的工作人员说。

然而,卡西欧的另一工作人员指出,代理商把产品卖给京东商城等网站的可能性并不是没有,但目前没有发现这种情况,如果发现的话,公司也要进行处理的。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌指出,很有可能是卡西欧的代理商将产品供给网商。“如果是这种情况的话,只要是卡西欧生产的,不给全国联保是不对的,因为是什么渠道销售的跟消费者没关系。”邱宝昌说。

但是,邱宝昌进一步表示,网商销售的如果不是真的卡西欧手表,那就要承担法律责任了,消费者和厂家都可以向他们追究责任。

对此,李女士认为,这并不只是卡西欧遇到的问题,很多其他品牌也会碰到相似的情况。“如果他们想要获得授权,可以跟卡西欧谈,但目前并没有。”李女士说,“这种情况下正规渠道的产品销售会受到影响,但我们只能做好自己,怎样经营是他们的问题。”




    

文章录入:Sara    责任编辑:Sara 


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